“400電話業務"，又稱主被叫分攤付費業務，是中國工信部授權中國聯通、中國移動、中國電信三大固話運營商在全國推出的免長途費用的電話服務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。主叫客戶只需支付當地市話費用，被叫(企業用戶)只需按所選400電話類型及套餐支付相應的接聽費用，即可實現自由通話。
”400電話號碼“，又稱全國統一接入碼，是一個由10位數字組成的全國唯一接入號碼，400電話是在800電話基礎上新開發的升級產品。全國各地撥打無需加撥區號，企業安裝無需添加硬件、軟件設備，只需要使用企業現有的通訊資源即可，自助通過號碼管理后臺綁定手機、座機、小靈通、中繼號等，便可按照400企業用戶預先設定的方案，將呼叫直接轉接到400用戶所指定的電話號碼或呼叫中心。
目前國內共有4000、4001、4006、4007、4008、4009六個號碼段，分別是：聯通4000電話、網通4006電話（已并到聯通）、移動4001電話、鐵通4007電話（已并到移動）、電信4008電話和4009電話。